Política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Este aviso de privacidad de More Wander (“nosotros” o “nuestro”) describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“tratar”) tu información cuando utilizas nuestros servicios (“Servicios”), por ejemplo, cuando:

  • Visitas nuestro sitio web en https://morewander.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
  • Interactúas con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad te ayudará a entender tus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilices nuestros Servicios. Si aún tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en privacy@morewander.com.

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

Este resumen presenta los puntos clave de nuestro aviso de privacidad; puedes conocer más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o usando nuestro índice más abajo para encontrar la sección que buscas.

¿Qué información personal tratamos? Cuando visitas, usas o navegas por nuestros Servicios, podemos tratar información personal según cómo interactúes con nosotros y con los Servicios, las opciones que elijas y los productos y funciones que uses. Conoce más sobre la información personal que nos proporcionas.

¿Tratamos información personal sensible? No tratamos información personal sensible.

¿Recibimos información de terceros? Recibimos información de publicidad y medición de Meta Platforms, Inc. a través del Meta Pixel, e informes de uso de Google LLC a través de Google Analytics. Conoce más sobre publicidad y medición y analítica.

¿Cómo tratamos tu información? Tratamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar tu información para otros fines con tu consentimiento. Solo tratamos tu información cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Conoce más sobre cómo tratamos tu información.

¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Conoce más sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal.

¿Cómo mantenemos segura tu información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger tu información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Conoce más sobre cómo mantenemos segura tu información.

¿Cuáles son tus derechos? Según el lugar donde te encuentres, la ley de privacidad aplicable puede otorgarte ciertos derechos sobre tu información personal. Conoce más sobre tus derechos de privacidad.

¿Cómo ejerces tus derechos? La forma más sencilla de ejercer tus derechos es enviando una solicitud de acceso del titular de los datos o contactándonos. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Quieres saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulta el aviso de privacidad completo.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

5. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

13. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

14. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que nos proporcionas

En resumen: Recopilamos la información personal que nos proporcionas.

Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, cuando expresas interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades de los Servicios o cuando te pones en contacto con nosotros de cualquier otra forma.

Información personal que nos proporcionas. La información personal que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elijas y de los productos y funciones que uses. La información personal que recopilamos puede incluir la siguiente:

  • direcciones de correo electrónico
  • contraseñas
  • preferencias de contacto

Información sensible. No tratamos información sensible.

Datos de inicio de sesión con redes sociales. Podemos darte la opción de registrarte con nosotros usando los datos de tu cuenta de redes sociales existente, como tu cuenta de Facebook, Twitter u otra red social. Si eliges registrarte de esta forma, recopilaremos la información descrita en la sección “¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?” más abajo.

Toda la información personal que nos proporciones debe ser verdadera, completa y exacta, y debes notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información que se recopila automáticamente

En resumen: Cierta información, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de tu navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visitas nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o tus datos de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como tu dirección IP, las características de tu navegador y dispositivo, tu sistema operativo, tus preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de analítica y generación de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accedes a nuestros Servicios o los usas, y que guardamos en archivos de registro. Según cómo interactúes con nosotros, estos datos de registro pueden incluir tu dirección IP, información del dispositivo, el tipo y la configuración del navegador e información sobre tu actividad en los Servicios (como las fechas y horas asociadas a tu uso, las páginas y los archivos que consultas, tus búsquedas y otras acciones que realizas, como las funciones que usas), así como información sobre eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados “volcados de memoria”) y configuración del hardware).
  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre la computadora, el teléfono, la tableta u otro dispositivo que usas para acceder a los Servicios. Según el dispositivo que uses, estos datos pueden incluir información como tu dirección IP (o servidor proxy), los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, la ubicación, el tipo de navegador, el modelo de hardware, tu proveedor de servicios de internet y/o operador de telefonía móvil, el sistema operativo y la información de configuración del sistema.
  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que uses para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indican tu ubicación actual (con base en tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negando el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación de tu dispositivo. Sin embargo, si decides no permitirlo, es posible que no puedas usar ciertas funciones de los Servicios.

2. ¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos tu información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar tu información para otros fines con tu consentimiento.

Tratamos tu información personal por diversas razones, según cómo interactúes con nuestros Servicios, entre ellas:

  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, en general, administrar las cuentas de usuario. Podemos tratar tu información para que puedas crear tu cuenta e iniciar sesión, así como para mantener tu cuenta en funcionamiento.
  • Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos tratar tu información para proporcionarte el servicio solicitado.
  • Para responder a las consultas de los usuarios y brindarles soporte. Podemos tratar tu información para responder a tus consultas y resolver cualquier posible problema que tengas con el servicio solicitado.
  • Para enviarte información administrativa. Podemos tratar tu información para enviarte detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar.
  • Para cumplir y administrar tus pedidos. Podemos tratar tu información para cumplir y administrar tus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.
  • Para solicitar tu opinión. Podemos tratar tu información cuando sea necesario para solicitar tu opinión y contactarte sobre el uso que haces de nuestros Servicios.
  • Para enviarte comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos tratar la información personal que nos envías para nuestros fines de marketing, siempre que esto sea acorde con tus preferencias de marketing. Puedes darte de baja de nuestros correos de marketing en cualquier momento. Para más información, consulta “¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” más abajo.
  • Para mostrarte publicidad dirigida. Podemos tratar tu información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados según tus intereses, tu ubicación y más.
  • Publicidad y medición. Usamos el Meta Pixel y la API de Conversiones de Meta (Meta Platforms, Inc.) para medir el desempeño de nuestros anuncios. Cuando visitas nuestro sitio web compartimos tu dirección IP, el agente de usuario de tu navegador, la página en la que estás y los identificadores de cookies que Meta coloca en tu navegador (_fbp, y _fbc cuando llegas desde un anuncio de Meta). Si llegas desde un anuncio o un enlace de campaña, también guardamos en tu dispositivo el identificador de clic de ese anuncio y las etiquetas de la campaña hasta por 30 días, y los conservamos en tu cuenta si creas una, para saber qué campaña te trajo aquí.

    Cuando creas una cuenta, además enviamos a Meta, desde nuestros servidores, una versión cifrada de forma irreversible de tu correo electrónico, de tu nombre de pila si lo tenemos y de tu identificador de cuenta, para que Meta pueda indicarnos que un anuncio derivó en un registro. No enviamos a Meta tu correo electrónico ni tu nombre en forma legible y no vendemos tu información personal.

    Para limitarlo: puedes controlar cómo Meta usa tu actividad desde tu cuenta de Meta en Configuración → Centro de cuentas → Tu información y permisos, y un navegador o una extensión que bloquee rastreadores evitará que el Meta Pixel se cargue en nuestro sitio web. Bloquear el pixel no detiene el evento de creación de cuenta descrito arriba, que se envía desde nuestros servidores; escribe a privacy@morewander.com si quieres que lo detengamos para tu cuenta. Nada de esto cambia lo que puedes hacer en nuestro sitio web.

  • Analítica. Usamos Google Analytics (Google LLC) en nuestro sitio web y en nuestra aplicación para entender cómo se usan. Registra las páginas que visitas, tu navegador y dispositivo, tu ubicación aproximada y cómo llegaste, mediante cookies que Google Analytics coloca en tu navegador (_ga, y _ga_ seguida de un identificador). Google nos proporciona informes sobre esta actividad. Puedes desactivarlo con el complemento de navegador de Google en tools.google.com/dlpage/gaoptout, o con un navegador o una extensión que bloquee rastreadores. Google explica cómo usa esta información en policies.google.com/technologies/partner-sites.
  • Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.
  • Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y tu experiencia. Podemos tratar tu información cuando consideremos necesario identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y tu experiencia.
  • Para identificar tendencias de uso. Podemos tratar información sobre cómo usas nuestros Servicios para entender mejor cómo se usan y así poder mejorarlos.
  • Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promocionales. Podemos tratar tu información para entender mejor cómo ofrecer las campañas de marketing y promocionales más relevantes para ti.

3. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en las situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Transferencias de negocio. Podemos compartir o transferir tu información en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio por otra empresa, o durante las negociaciones correspondientes.
  • Socios de publicidad y medición. Compartimos la información descrita en publicidad y medición con Meta Platforms, Inc., que proporciona el Meta Pixel y la API de Conversiones que usamos para medir nuestros anuncios.
  • Proveedores de analítica. Compartimos la información descrita en analítica con Google LLC, que proporciona Google Analytics.

4. ¿USAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar tu información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a información o almacenarla. Usamos Google Analytics, que coloca las cookies _ga descritas en analítica. También usamos el Meta Pixel, que coloca la cookie _fbp y, cuando llegas desde un anuncio de Meta, la cookie _fbc, y guardamos en tu dispositivo un identificador de clic publicitario y etiquetas de campaña hasta por 30 días. Ambos se describen, junto con la forma de limitarlos, en publicidad y medición.

5. ¿CÓMO MANEJAMOS TUS INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?

En resumen: Si eliges registrarte o iniciar sesión en nuestros Servicios con una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre ti.

Nuestros Servicios te ofrecen la posibilidad de registrarte e iniciar sesión con los datos de tu cuenta de redes sociales de terceros (como tus credenciales de Facebook o Twitter). Si eliges hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre ti de tu proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibamos puede variar según el proveedor de redes sociales de que se trate, pero a menudo incluirá tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu lista de amigos y tu foto de perfil, así como otra información que elijas hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Usaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se te indiquen claramente de otro modo en los Servicios correspondientes. Ten en cuenta que no controlamos otros usos que tu proveedor de redes sociales de terceros haga de tu información personal ni somos responsables de ellos. Te recomendamos revisar su aviso de privacidad para entender cómo recopila, usa y comparte tu información personal, y cómo puedes configurar tus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de este aviso requerirá que conservemos tu información personal por más tiempo que el periodo durante el cual los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua de tratar tu información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque tu información personal se haya almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA TU INFORMACIÓN?

En resumen: Buscamos proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratemos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para proteger tu información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica por internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar tu información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo tu propio riesgo. Solo debes acceder a los Servicios en un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing.

No solicitamos intencionalmente datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing. Al usar los Servicios, declaras que tienes al menos 18 años o que eres padre, madre o tutor de dicho menor y que consientes que ese menor use los Servicios. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar sin demora esos datos de nuestros registros. Si te enteras de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, contáctanos en privacy@morewander.com.

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.

Retiro de tu consentimiento: Si dependemos de tu consentimiento para tratar tu información personal, que puede ser expreso y/o implícito según la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirarlo en cualquier momento contactándonos mediante los datos de contacto que se indican en la sección “¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” más abajo.

Sin embargo, ten en cuenta que esto no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, el tratamiento de tu información personal realizado con base en fundamentos legales distintos del consentimiento.

Baja de comunicaciones de marketing y promocionales: Puedes darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción de los correos que enviamos, o contactándonos mediante los datos que se indican en la sección “¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?” más abajo. Después, se te eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos contigo, por ejemplo, para enviarte mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de tu cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines que no sean de marketing.

Información de la cuenta

Si en algún momento quieres revisar o modificar la información de tu cuenta o cancelar tu cuenta, puedes:

  • Iniciar sesión en la configuración de tu cuenta y actualizar tu cuenta de usuario.
  • Contactarnos mediante los datos de contacto proporcionados.

Cuando solicites cancelar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta y tu información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, colaborar en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefieres, normalmente puedes configurar tu navegador para eliminar y rechazar cookies. Si decides eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes escribirnos a privacy@morewander.com.

10. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (“DNT”, por sus siglas en inglés) que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. Por ahora no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

11. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Si resides en California, Colorado o Virginia, se te otorgan derechos específicos respecto al acceso a tu información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Categoría Ejemplos Recopilada
A. Identificadores Datos de contacto, como nombre real, alias, domicilio postal, número de teléfono fijo o móvil, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta SÍ
B. Información personal según la define la ley de Registros de Clientes de California Nombre, datos de contacto, formación académica, empleo, historial laboral e información financiera NO
C. Características de clasificación protegidas por la ley estatal o federal Género y fecha de nacimiento NO
D. Información comercial Información de transacciones, historial de compras, datos financieros e información de pago NO
E. Información biométrica Huellas dactilares y huellas de voz NO
F. Actividad en internet o en redes similares Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web y los de otros, aplicaciones, sistemas y anuncios SÍ
G. Datos de geolocalización Ubicación del dispositivo NO
H. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar Imágenes y grabaciones de audio, video o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales NO
I. Información profesional o relacionada con el empleo Datos de contacto comerciales para brindarte nuestros Servicios a nivel empresarial, o puesto de trabajo, historial laboral y títulos profesionales si solicitas empleo con nosotros NO
J. Información educativa Expedientes estudiantiles e información de directorio NO
K. Inferencias obtenidas de la información personal recopilada Inferencias obtenidas de cualquiera de los datos personales recopilados que se mencionan arriba para crear un perfil o resumen, por ejemplo, de las preferencias y características de una persona NO
L. Información personal sensible

Usaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

  • Categoría B: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías en situaciones en las que interactúes con nosotros en persona, en línea o por teléfono o correo postal, en el contexto de:

  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;
  • Participar en encuestas o concursos para clientes; y
  • Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a tus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos tu información personal?

Conoce cómo usamos tu información personal en la sección “¿CÓMO TRATAMOS TU INFORMACIÓN?”

¿Se compartirá tu información con alguien más?

Podemos divulgar tu información personal a nuestros proveedores de servicios conforme a un contrato por escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Conoce más sobre cómo divulgamos información personal en la sección “¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?”

Podemos usar tu información personal para nuestros propios fines comerciales, como para realizar investigación interna para el desarrollo y la demostración tecnológicos. Esto no se considera una “venta” de tu información personal.

En los últimos doce (12) meses, hemos divulgado a terceros las siguientes categorías de información personal: identificadores (como la dirección IP, identificadores de cookies y una versión cifrada de forma irreversible de la dirección de correo electrónico) e información de actividad en internet u otras redes electrónicas (como las páginas que visitas en nuestro sitio web), a socios de publicidad y analítica, Meta Platforms, Inc. y Google LLC. Divulgar esta información con fines publicitarios puede considerarse “compartir” conforme a la ley de California. Conoce más sobre publicidad y medición y analítica.

Residentes de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y domicilios de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si resides en California y deseas presentar dicha solicitud, envíanosla por escrito usando los datos de contacto que se indican más abajo.

Si tienes menos de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en los Servicios, tienes derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publiques en los Servicios. Para solicitar la eliminación de esos datos, contáctanos usando los datos de contacto que se indican más abajo e incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y una declaración de que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero ten en cuenta que es posible que no se eliminen total o completamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, de los respaldos).

Aviso de privacidad de la CCPA

Esta sección aplica únicamente a residentes de California. Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes los derechos que se enumeran a continuación.

El Código de Reglamentos de California define como “residentes” a:

(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio, y

(2) toda persona domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera del Estado de California por un motivo temporal o transitorio

Todas las demás personas se definen como “no residentes”.

Si esta definición de “residente” aplica en tu caso, debemos respetar ciertos derechos y obligaciones con respecto a tu información personal.

Tus derechos con respecto a tus datos personales

Derecho a solicitar la eliminación de los datos: solicitud de eliminación

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal. Si nos pides eliminar tu información personal, respetaremos tu solicitud y la eliminaremos, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento que pueda ser necesario para protegernos contra actividades ilícitas.

Derecho a ser informado: solicitud de información

Según las circunstancias, tienes derecho a saber:

  • si recopilamos y usamos tu información personal;
  • las categorías de información personal que recopilamos;
  • los fines para los que se usa la información personal recopilada;
  • si vendemos o compartimos información personal con terceros;
  • las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos con fines comerciales;
  • las categorías de terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal con fines comerciales;
  • el fin comercial o empresarial de recopilar, vender o compartir información personal; y
  • los datos personales específicos que recopilamos sobre ti.

De conformidad con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar ni eliminar información del consumidor que esté desidentificada en respuesta a una solicitud del consumidor, ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a no ser discriminado por ejercer los derechos de privacidad del consumidor

No te discriminaremos si ejerces tus derechos de privacidad.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de la información personal sensible

No tratamos información personal sensible de los consumidores.

Proceso de verificación

Al recibir tu solicitud, necesitaremos verificar tu identidad para determinar que eres la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Estas labores de verificación requieren que te pidamos información para poder cotejarla con la información que nos proporcionaste anteriormente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud que envíes, podemos pedirte cierta información para cotejarla con la que ya tenemos registrada, o podemos contactarte por un medio de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos hayas proporcionado anteriormente. También podemos usar otros métodos de verificación según lo requieran las circunstancias.

Solo usaremos la información personal proporcionada en tu solicitud para verificar tu identidad o tu facultad para presentarla. En la medida de lo posible, evitaremos pedirte información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar tu identidad con la información que ya conservamos, podemos pedirte que proporciones información adicional para verificar tu identidad y por motivos de seguridad o de prevención de fraude. Eliminaremos esa información adicional en cuanto terminemos de verificarte.

Otros derechos de privacidad

  • Puedes oponerte al tratamiento de tu información personal.
  • Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son incorrectos o ya no son pertinentes, o pedir que se limite el tratamiento de la información.
  • Puedes designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en tu nombre conforme a la CCPA. Podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que fue válidamente autorizado para actuar en tu nombre de conformidad con la CCPA.
  • Puedes solicitar que se excluya tu información personal de futuras ventas o de su futura compartición con terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, la atenderemos lo antes posible, pero a más tardar quince (15) días después de la fecha en que se presentó.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos enviando una solicitud de acceso del titular de los datos, por correo electrónico a ccpa@morewander.com o mediante los datos de contacto que aparecen al final de este documento. Si tienes una queja sobre cómo manejamos tus datos, nos gustaría saberlo.

Residentes de Colorado

Esta sección aplica únicamente a residentes de Colorado. Conforme a la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), tienes los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

  • Derecho a ser informado sobre si tratamos o no tus datos personales
  • Derecho a acceder a tus datos personales
  • Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
  • Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se usan para publicidad dirigida, para la venta de datos personales o para la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o efectos similarmente significativos (“elaboración de perfiles”)

Para presentar una solicitud para ejercer los derechos descritos arriba, escribe a privacy@morewander.com o envía una solicitud de acceso del titular de los datos.

Si nos negamos a actuar respecto a tu solicitud y deseas apelar nuestra decisión, escríbenos a privacy@morewander.com. Dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a la recepción de una apelación, te informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, con una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Residentes de Connecticut

Esta sección aplica únicamente a residentes de Connecticut. Conforme a la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), tienes los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

  • Derecho a ser informado sobre si tratamos o no tus datos personales
  • Derecho a acceder a tus datos personales
  • Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
  • Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se usan para publicidad dirigida, para la venta de datos personales o para la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o efectos similarmente significativos (“elaboración de perfiles”)

Para presentar una solicitud para ejercer los derechos descritos arriba, escribe a privacy@morewander.com o envía una solicitud de acceso del titular de los datos.

Si nos negamos a actuar respecto a tu solicitud y deseas apelar nuestra decisión, escríbenos a privacy@morewander.com. Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción de una apelación, te informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, con una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.

Residentes de Virginia

Conforme a la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA):

“Consumidor” significa una persona física residente de la Mancomunidad que actúa únicamente en un contexto individual o doméstico. No incluye a una persona física que actúe en un contexto comercial o laboral.

“Datos personales” significa cualquier información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. Los “datos personales” no incluyen datos desidentificados ni información disponible públicamente.

“Venta de datos personales” significa el intercambio de datos personales a cambio de una contraprestación monetaria.

Si esta definición de “consumidor” aplica en tu caso, debemos respetar ciertos derechos y obligaciones con respecto a tus datos personales.

Tus derechos con respecto a tus datos personales

  • Derecho a ser informado sobre si tratamos o no tus datos personales
  • Derecho a acceder a tus datos personales
  • Derecho a corregir inexactitudes en tus datos personales
  • Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que compartiste previamente con nosotros
  • Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales si se usan para publicidad dirigida, para la venta de datos personales o para la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o efectos similarmente significativos (“elaboración de perfiles”)

Ejerce los derechos que te otorga la VCDPA de Virginia

Puedes contactarnos por correo electrónico en privacy@morewander.com o enviar una solicitud de acceso del titular de los datos.

Si usas un agente autorizado para ejercer tus derechos, podemos rechazar la solicitud si el agente autorizado no presenta pruebas de que fue válidamente autorizado para actuar en tu nombre.

Proceso de verificación

Podemos pedirte que proporciones la información adicional razonablemente necesaria para verificarte a ti y tu solicitud como consumidor. Si presentas la solicitud mediante un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar tu identidad antes de tramitar tu solicitud.

Al recibir tu solicitud, responderemos sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. El plazo de respuesta puede ampliarse una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Te informaremos de cualquier ampliación dentro del plazo inicial de 45 días, junto con el motivo de la ampliación.

Derecho de apelación

Si nos negamos a actuar respecto a tu solicitud, te informaremos nuestra decisión y el razonamiento que la sustenta. Si deseas apelar nuestra decisión, escríbenos a privacy@morewander.com. Dentro de los sesenta (60) días siguientes a la recepción de una apelación, te informaremos por escrito de cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, con una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si tu apelación es rechazada, puedes contactar al Fiscal General para presentar una queja.

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisión” actualizada y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios importantes a este aviso de privacidad, podemos notificártelo publicando un aviso visible sobre dichos cambios o enviándote una notificación directamente. Te recomendamos revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos tu información.

13. ¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes escribirnos a privacy@morewander.com o contactarnos por correo postal en:

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13423 Blanco Rd
Unit #3060
San Antonio, TX 78216
Estados Unidos

14. ¿CÓMO PUEDES REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE TI?

Tienes derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre ti, modificarla o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de tu información personal, llena y envía una solicitud de acceso del titular de los datos.

Esta política de privacidad se creó con el Generador de Políticas de Privacidad de Termly.